

非常重要,可查看所有登录的IP、设备与时间。发现异常登录立即修改密码、重置2FA,并联系客服冻结账户。

由于监管原因,加拿大、美国、伊朗、朝鲜等国家和地区可能被限制交易。具体限制名单会随法规更新,交易前请确认你的账户认证区域。

打开App登录账户,进入安全设置选择“重置交易密码”,按提示通过手机或邮箱验证后重设。

检查网络连接,尝试刷新页面。也可直接访问官网支持中心或联系在线客服。
非常困难。建议第一时间联系接收方客服,提供交易哈希等信息尝试找回。通常需要支付技术处理费,且不一定成功,充值前务必核对网络。